ロイヤルスター・ハワイ・ツアー 世界最高の旅行体験

ロイヤルスター・ハワイのグランドサークル島とハレイワツアーが、Tripadvisor®の栄えある世界・全米No.1ツアーの称号を、またデラックスUSSアリゾナ＆ヒストリカルシティツアーが全米No.2ツアーの称号を獲得しました。この快挙は、私たちのチーム全員の献身とコミットメント、そして大切なお客様からの揺るぎないサポートとポジティブなフィードバックの証です。この栄誉に深く感謝するとともに、このマイルストーンを実現するために貢献してくださったすべての方々に心よりお礼を申し上げます。

世界最大の旅行ガイドプラットフォームであるTripadvisor®は、信頼できる本物の旅行者のレビューと意見の代名詞となっています。トリップアドバイザーのTravelers’ Choice®アワードは旅行業界で高く評価されており、12ヶ月間にわたって世界中の旅行者や飲食店から集められたフィードバックに基づいています。今回の受賞は、「Things To Do」カテゴリーにおいて、世界およびアメリカで1位を獲得したことを意味し、ロイヤルスター・ハワイのグランドサークル島とハレイワツアーが、Tripadvisor®の上位1％にランクインしたことを意味します。

ロイヤルスター・ハワイでは、お客様こそが私たちのすべての活動の中心であると固く信じています。お客様の満足とポジティブな体験が、私たちを常に向上させ、卓越性を追求する原動力となっています。お客様からの純粋なフィードバックは、私たちが提供するサービスに磨きをかけ、お客様一人ひとりにワールドクラスのアロハ体験をお届けすることを可能にしています。

卓越したサービスと忘れられない体験を提供するロイヤル・スター・ハワイのコミットメントは、お客様からのフィードバックだけにとどまりません。私たちは保有車両の拡大に600万ドル以上を投資し、12台のMCI製新型モーターコーチを追加して、保有車両を55台に増やしました。定員増に加え、既存の車両も新しい内装とREI5視点車載カメラシステムでアップグレードされ、安全性を優先し、全体的なゲスト体験を強化しています。

当社のスター・ケア・チームは、認定整備士、ドライバー、専任の衛生管理・洗車クルーで構成され、すべての車両が完璧にメンテナンスされていることを保証します。オアフ島で唯一、完全シートベルト着用、透明性の高い価格設定、オンタイム・ギャランティー®、卓越したアロハ・オン・ホイールズ・サービスを提供する会社として、私たちはオアフ島の魅惑的な島を探索する際にも、その他の思い出に残るツアーに参加する際にも、お客様に比類のないサービスと安心を提供することに専念しています。

マハロ・ヌイ・ロア
ロイヤル・スター・ハワイ・オハナ